Foire Aux Questions

Disponibilités et Réservations

Quels sont les heures d'arrivée et de départ ?
1. Heure d'arrivée : 17h00
2. Heure de départ : 11h00
Puis-je demander une arrivée anticipée ?
1. Contactez Bianca & Leo pour discuter de la disponibilité.
Puis-je demander un départ tardif ?
1. Contactez Bianca & Leo pour discuter de la disponibilité.
Comment puis-je confirmer ma réservation ?
1. Saisissez vos dates souhaitées sur la page de réservation.
2. Remplissez vos informations personnelles.
3. Indiquez vos détails de paiement.
4. Vous recevrez un email de confirmation en quelques minutes.
Proposez-vous des réductions pour des séjours plus longs ?
1. Oui, nous offrons des réductions allant jusqu'à 35 % pour les séjours de 3 nuits ou plus.
Quelle est votre politique d'annulation ?
1. Veuillez consulter la page conditions de réservation pour plus de détails.
Comment puis-je payer ma réservation ?
1. Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou virement bancaire.

Combien de chambres y a-t-il dans la propriété ?
1. La propriété dispose de 3 chambres
Combien de salles de bain y a-t-il ?
1. Il y a 1 salle de bain
La propriété est-elle entièrement privée ou y a-t-il des espaces partagés ?
1. La propriété est entièrement privée
Combien de personnes la propriété peut-elle accueillir ?
1. Veuillez contacter Bianca & Leo pour plus de détails
Le spa est-il ouvert toute l'année ?
1. Oui, le spa est disponible toute l'année
À quelle fréquence la propriété est-elle nettoyée entre les séjours ?
1. La propriété est nettoyée professionnellement après chaque séjour
Y a-t-il un parking disponible ?
1. Oui, le parking est gratuit et peut accueillir jusqu'à quatre véhicules
Est-ce possible de se baigner dans le lac ?
1. Oui, le lac est semi-privé et accessible aux riverains

Quelle est la vitesse du Wi-Fi ?
1. Internet haut débit avec plus de 80 Mb/s
Les articles de toilette comme le shampoing et le savon sont-ils fournis ?
1. Oui, des articles de toilette tels que du shampoing et du savon sont fournis
Les serviettes et les draps sont-ils inclus ?
1. Oui, les serviettes et les draps sont inclus
Disposez-vous de Netflix ou d'autres services de streaming ?
1. Oui, Netflix et Disney+ sont disponibles
Y a-t-il un système audio ou des haut-parleurs ?
1. Un haut-parleur Bluetooth est fourni
Y a-t-il des couvertures et des oreillers supplémentaires ?
1. Oui, des couvertures et des oreillers supplémentaires sont disponibles
La propriété dispose-t-elle d'une serrure intelligente ou d'une entrée sans clé ?
1. Oui, quelques jours avant votre arrivée, vous recevrez le code d'accès à la porte

Y a-t-il des épiceries à proximité ?
1. Pour votre confort, des magasins essentiels tels que des épiceries, des pharmacies et des stations-service sont accessibles en voiture à 15-20 minutes du chalet
Fournissez-vous du café ou du thé ?
1. Oui, du café et du thé sont fournis
Y a-t-il des restaurants ou des cafés à proximité ?
1. Oui, ils sont accessibles en voiture à 15-20 minutes du chalet
La cuisine dispose-t-elle des fournitures de base (sel, huile, etc.) ?
1. Oui, des fournitures de base pour la cuisine sont fournies.
Y a-t-il une cafetière ou une machine à espresso ?
1. Oui, une cafetière et une machine à espresso sont disponibles

Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir ?
1. Non, le prix total affiché sur la page de réservation inclut tout.
Dois-je payer un dépôt de garantie ?
1. Oui, un dépôt de garantie de 500 $ sera prélevé un jour avant votre arrivée et remboursé cinq jour après votre départ.
Les taxes sont-elles incluses dans le prix de la réservation ?
1. Oui, les taxes sont incluses dans le prix total de la réservation

Quelles sont les règles de la maison ?
1. Oui, veuillez consulter la page des conditions et réservations
Les animaux sont-ils autorisés ?
1. Non, les animaux ne sont pas autorisés
Fumer est-il autorisé sur la propriété ?
1. Non, fumer est strictement interdit sur la propriété
Y a-t-il un couvre-feu ou des heures de silence ?
1. Oui, les heures de silence sont de 22 h à 8 h

Y a-t-il des extincteurs et des détecteurs de fumée ?
1. Oui, les deux sont fournis
Comment verrouiller et déverrouiller la propriété ?
1. La propriété utilise une entrée sans clé. Quelques jours avant votre arrivée, vous recevrez le code d'accès